目前飛利浦遠程診斷設備PRS已經非常普及，用戶報修時，在線技術支持工程師可通過PRS遠程下載設備日志。

    　　如果設備沒有PRS或不通，用戶可通過如下方法快速獲取錯誤日志：

    　　1、將已格式化的U盤插入主機USB接口

    　　2、點擊HOME主菜單下Service，繼續點擊Error Logger Viewer

    　　3、待Error Logger Viewer打開之后，點擊File下面的Open Log File

    　　4、彈出對畫框之后，點擊返回上一級按鈕直到出現D盤下面的Data_Logger文件夾，雙擊Data_Logger

    　　5、點擊File of type的下拉箭頭，選擇All Files，則會出現日志文件，最新的日志以Logger.mdb命名，如果要拷貝已生成的Backup文件，則選擇相應的時間點的日志則可

    　　6、右擊Logger，點擊Send to，選擇第一步插入的U盤即可

    　　7、通過郵件發給工程師

    　　這樣工程師到達醫院之前，便可通過分析錯誤信息，及時查找故障原因，提前預定可能損壞的部件，節省維修時間，避免醫院CT停機時間過長。

    　　以上方法適用于Brilliance CT V2.X & V3.X及Ingenuity CT V3.X設備，如果對以上操作問題有疑問，請通過微信報修，也可撥打800-810-0038或400-810-0038致電在線技術支持工程師，我們將很高興為您服務。